月底,我收到了月嫂阿花的“哭訴”:“現在做月嫂要求越來越高了,就因為一點小事沒做好,直接被投訴讓我下單了”
“是寶媽不好溝通?還是你護理沒做好?”我很奇怪。
阿花表示都不是,原因是一份月子餐。做了這么多年月嫂,阿花第一次遇到客戶這么嫌棄月子餐清淡,天天喊著要多放辣椒,現在上火長口瘡,竟然反過來投訴我。
“我這兩年的努力付出,竟然就毀在一份月子餐上!”阿花委屈地說。
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相信在月嫂當中,姐妹阿花的遭遇,不是個例。月子餐不熟練,常常會造成下面的“尷尬”:
● 效率低:每次做完月子餐,收拾廚房要半個小時,沒時間休息,每天嚴重睡眠不足還要做這做那,導致做完這個單直接累到癱。
● 忘性大:明明學過怎么做月子餐,一做單就全忘了,沒有計劃去制作整套月子餐?
● 不會說:客戶一問三不知!不能利用營養知識說服寶媽好好吃月子餐;缺乏刀工、擺盤等實操技能
無獨有偶,在今年的月嫂招聘中,我驚訝的發現,幾乎所有的公司80%的月嫂崗位招聘要求里有:負責家庭食材采購、照顧產婦飲食起居、熟練制作月子餐。
其實每個月嫂都要面臨月子餐的制作,而會不會做,做的好不好,是直接會影響到你的做單,如果你有任一條“中槍”了,就要好好考慮一下提升自己的月子餐制作技能了!